FAQs

Lifestyle Suites Rome

Información sobre la estancia, los servicios y las condiciones de Lifestyle Suites Rome.

Información general
  • ¿A qué hora se puede realizar el check-in y el check-out?

    El check-in se realiza de 15:00 a 22:00 y el check-out hasta las 12:00 del mediodía. Si tu llegada está prevista fuera del horario de check-in, contacta con nuestro equipo con antelación para coordinarla.

    • ¿Cuál es el horario del desk de recepción y de atención al huésped?

      Nuestro servicio de atención al huésped está disponible las 24 horas. El desk de recepción ofrece atención presencial de 08:00 a 22:00. Si tu llegada está prevista fuera de este horario, contacta con el equipo con antelación para coordinar tu check-in.

      • ¿Qué idiomas se hablan en la recepción?

        Nuestro equipo te atiende en italiano, inglés y español.

        • ¿Dónde se encuentra el alojamiento y cómo se puede llegar?

          Lifestyle Suites Rome está en Piazza Navona 93, en el centro histórico de Roma. Puedes llegar desde Fiumicino, Ciampino o la estación Termini en taxi o mediante un traslado privado concertado. Piazza Navona es peatonal; contacta con nosotros para organizar el punto de llegada.

          • ¿El alojamiento dispone de aparcamiento propio?

            No disponemos de aparcamiento propio. Piazza Navona es peatonal. Para quienes viajan en coche, una opción es el aparcamiento público de Piazza Cavour. Contacta con el equipo antes de llegar para organizar el acceso y el equipaje.

            • ¿El alojamiento dispone de ascensor?

              Sí. Disponemos de ascensor que da servicio a las cinco plantas del edificio y permite acceder al gimnasio, situado en la tercera planta, y al rooftop y la terraza, en la quinta planta.

              • ¿El alojamiento es accesible para huéspedes con movilidad reducida?

                Lifestyle Suites Rome se encuentra en un edificio histórico con limitaciones de accesibilidad. Disponemos de ascensor, pero no de suites adaptadas. Si tienes movilidad reducida, contacta con nosotros antes de reservar para valorar las características del acceso y de la suite y comprobar si se ajustan a tus necesidades.

                • ¿Hay conexión Wi-Fi?

                  Sí. Disponemos de conexión Wi-Fi gratuita en todas las suites y zonas comunes.

                  • ¿Se admiten mascotas?

                    No se admiten mascotas.

                    • ¿Hay servicio de consigna de equipaje?

                      Sí. Disponemos de servicio de consigna de equipaje. Consulta con nuestro equipo para organizar el depósito y la recogida de tus maletas.

                    • Entrada y salida
                      • ¿Cómo se realiza el check-in?

                        Nuestro equipo te recibe en el desk de recepción para realizar el check-in de 15:00 a 22:00. Si necesitas llegar fuera de ese horario, contacta con nosotros con antelación para coordinar el acceso y recibir las instrucciones de self check-in.

                        • ¿Es posible adelantar el check-in?

                          Puedes solicitar la entrada anticipada. Está sujeta a disponibilidad y a la confirmación del equipo.

                          • ¿Es posible retrasar el check-out?

                            Puedes solicitar una salida tardía. Está sujeta a disponibilidad y a la confirmación del equipo.

                            • ¿Puedo llegar fuera del horario del desk de recepción?

                              Sí. Para llegadas fuera del horario del desk de recepción (08:00 a 22:00), contacta con nuestro equipo con antelación para coordinar el acceso y recibir las instrucciones de self check-in. La atención al huésped está disponible las 24 horas.

                            • Servicios del alojamiento
                              • ¿Hay servicio de traslado desde o hacia el alojamiento?

                                Sí, podemos organizar un traslado privado desde o hacia los aeropuertos y otros puntos de la ciudad. Es un servicio de pago que debe concertarse con antelación.

                                • ¿Hay estación de carga para coches eléctricos?

                                  No disponemos de estación de carga para coches eléctricos ni de aparcamiento propio. Nos encontramos en Piazza Navona, una zona peatonal.

                                  • ¿Los niños pueden alojarse en el establecimiento?

                                    Lifestyle Suites Rome recibe a huéspedes a partir de 16 años. Esta edad mínima también se aplica al acceso al rooftop.

                                  • Habitaciones
                                    • ¿Qué comodidades ofrecen las habitaciones?

                                      Las suites cuentan con Wi-Fi gratuito, televisión, minibar, caja fuerte, aire acondicionado, albornoz, zapatillas y productos de acogida. Cada suite tiene una distribución y un diseño propios; las vistas, el balcón y las características del baño dependen de la categoría.

                                      • ¿Hay cunas o camas supletorias?

                                        La estancia está reservada a huéspedes a partir de 16 años, por lo que no ofrecemos cunas para bebés. Consulta con nuestro equipo la disponibilidad de camas supletorias para la suite que deseas reservar.

                                        • ¿Hay habitaciones comunicadas?

                                          No disponemos de suites comunicadas.

                                          • ¿Hay habitaciones adaptadas?

                                            No disponemos de suites adaptadas. Si tienes movilidad reducida, contacta con nosotros antes de reservar para valorar si las características del alojamiento se ajustan a tus necesidades.

                                          • Desayuno
                                            • ¿El desayuno está incluido?

                                              El desayuno no está incluido en la tarifa de alojamiento. Puedes añadirlo, con suplemento, al realizar la reserva o en el momento del check-in.

                                              • ¿En qué horario se sirve el desayuno?

                                                El desayuno se sirve de 08:00 a 10:30.

                                                • ¿Dónde se sirve el desayuno?

                                                  El desayuno se disfruta en el rooftop con vistas a Piazza Navona. El uso de la terraza exterior está sujeto a las condiciones meteorológicas.

                                                  • ¿Qué tipo de desayuno se ofrece?

                                                    Ofrecemos un desayuno a la carta.

                                                    • ¿Hay opciones de desayuno sin gluten, vegetarianas o veganas?

                                                      Sí. Disponemos de opciones de desayuno sin gluten, vegetarianas y veganas. Comunica al equipo tus preferencias alimentarias y cualquier alergia o intolerancia.

                                                    • Restaurante y bar
                                                      • ¿Hay un restaurante en el alojamiento?

                                                        Nuestra propuesta gastronómica se desarrolla en el Rooftop & Cocktail Bar, con desayuno, cócteles y aperitivos. Contacta con el equipo para conocer la oferta disponible durante tu estancia.

                                                        • ¿Hay opciones gastronómicas sin gluten, vegetarianas o veganas?

                                                          Sí. La propuesta gastronómica del rooftop incluye opciones sin gluten, vegetarianas y veganas. Comunica al equipo tus preferencias alimentarias y cualquier alergia o intolerancia.

                                                          • ¿Hay un bar en el alojamiento?

                                                            Sí. Nuestro Rooftop & Cocktail Bar ofrece vistas a Piazza Navona y está reservado a los huéspedes del alojamiento a partir de 16 años. El acceso a la terraza exterior depende de la meteorología.

                                                          • Gimnasio
                                                            • ¿El alojamiento dispone de gimnasio?

                                                              Sí. Disponemos de un gimnasio equipado con máquinas Technogym, situado en la tercera planta y accesible mediante ascensor.

                                                              • ¿Cuáles son los horarios del gimnasio?

                                                                El gimnasio está abierto de 08:30 a 21:00.

                                                              • Actividades experiencias y eventos
                                                                • ¿Se ofrece servicio de concierge?

                                                                  Sí. Nuestro equipo te ayuda a organizar traslados, visitas guiadas y otras experiencias durante tu estancia. Te recomendamos contactar antes de la llegada para preparar las solicitudes.

                                                                  • ¿Se organizan experiencias y excursiones?

                                                                    Podemos ayudarte a organizar visitas guiadas y experiencias para descubrir Roma. Comunícanos tus intereses y fechas para consultar opciones y disponibilidad.

                                                                    • ¿Es posible organizar eventos privados?

                                                                      Sí. Es posible organizar eventos privados en el rooftop, sujetos a las condiciones meteorológicas, al aforo del espacio y a la confirmación de nuestro equipo. Contacta con nosotros para consultar disponibilidad y condiciones.

                                                                    • Reuniones y negocios
                                                                      • ¿Hay espacios para reuniones?

                                                                        No disponemos de salas ni de espacios específicos para reuniones.

                                                                        • ¿Qué servicios se ofrecen a los huéspedes de negocios?

                                                                          Nuestro equipo puede ayudarte con las necesidades de tu viaje, incluidos traslados privados y solicitudes para tu estancia. Disponemos de Wi-Fi gratuito en las suites y zonas comunes. Consulta con antelación cualquier necesidad específica de tu estancia.

                                                                        • Pagos y cancelaciones
                                                                          • ¿Se aplica una tasa turística?

                                                                            Sí. La tasa turística es de 5 € por persona y noche. No está incluida en la tarifa de alojamiento y se abona en el momento del check-out.

                                                                            • ¿Qué tarjetas se aceptan?

                                                                              Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, incluida American Express.

                                                                              • ¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

                                                                                Las condiciones de cancelación corresponden a la tarifa contratada. Revisa las condiciones indicadas en tu reserva y contacta con nosotros si necesitas aclararlas antes de confirmar.

Síguenos en

@lifestylesuitesrome